Jugar con responsabilidad
Juego responsable en Plinko Online
En Plinko Online, damos prioridad a proporcionar una experiencia de juego divertida, segura y responsable a todos nuestros jugadores. Aunque la mayoría de los usuarios practican el juego responsable por diversión, entendemos que para algunos puede convertirse en un reto, que les ocasione dificultades económicas o personales. Como plataforma de juego en línea comprometida y responsable, hemos puesto en marcha una serie de políticas y herramientas para fomentar el juego sano y ofrecer apoyo a quienes lo necesiten.
Prevención del juego entre menores
Garantizar que los menores se mantengan alejados de nuestra plataforma de dinero real es una de nuestras principales prioridades. Sólo los jugadores mayores de 18 años pueden acceder y jugar a nuestros juegos. Durante el registro, verificamos la edad y la identidad de nuestros jugadores, exigiéndoles que presenten documentos de identidad válidos antes de poder realizar depósitos y participar en juegos con dinero real.
Protección del jugador
Para ayudar a los jugadores a gestionar su actividad de juego, ofrecemos herramientas como límites de depósito, pérdidas y apuestas para mantener el gasto bajo control. Además, los jugadores pueden optar por periodos de descanso o autoexclusión si sienten la necesidad de tomarse un respiro. Nuestro equipo de asistencia está disponible las 24 horas del día para ayudar a establecer estos límites u ofrecer asesoramiento sobre prácticas de juego responsable. Animamos a los jugadores a ponerse en contacto con nosotros si tienen alguna duda sobre su conducta de juego.
Promover el juego equilibrado
Aunque nuestro objetivo es ofrecer juegos divertidos, recomendamos encarecidamente a los jugadores que no vean el juego como un medio para ganar dinero o resolver problemas financieros. Proporcionamos recursos educativos que explican las probabilidades de los juegos, disipan mitos comunes sobre el juego y orientan a los usuarios para que reconozcan los signos de ludopatía. Los jugadores también pueden participar en nuestro cuestionario de autoevaluación para valorar objetivamente sus hábitos de juego.
Servicios de apoyo y derivación
A quienes crean tener un problema con el juego, les ofrecemos acceso a información sobre servicios de asesoramiento y derivación a organizaciones de apoyo acreditadas. Colaboramos con GamCare, una prestigiosa organización sin ánimo de lucro que presta servicios de asesoramiento, apoyo entre iguales y rehabilitación a ludópatas. Los ludópatas pueden ponerse en contacto con los asesores de GamCare para recibir apoyo emocional y orientación práctica.
Nuestro compromiso
Para Plinko Online, la promoción del juego responsable es una parte esencial de nuestra misión y nuestros valores. Como proveedor de juego autorizado y regulado, mantenemos altos niveles de transparencia, imparcialidad y protección del jugador. Revisamos y perfeccionamos continuamente nuestras iniciativas de juego responsable para garantizar que nuestra plataforma siga siendo una fuente de entretenimiento seguro, al tiempo que ayudamos activamente a quienes necesitan asistencia.